Préparation opérationnelle à l'emploi collective - Conseiller relation clientèle - Dunkerque

Préparation opérationnelle à l'emploi collective - Conseiller relation clientèle - Dunkerque

Hauts-de-France
Organisme de formation
Partager cet article
04.10.2019

Les Hauts-de-France sont historiquement une terre d’implantation des Centres de Relation Clients. La région compte plus de 200 centres de contacts, soit approximativement 10% du potentiel national.

La filière continue de recruter mais rencontre des difficultés pour subvenir aux pénuries de compétences. Dans ce contexte, AGEFOS PME Hauts-de-France a décidé la mise en place d’une action POEC sur le territoire de Dunkerque.
 
Par ailleurs, le secteur professionnel des CRC propose sur ce métier de Conseiller Clientèle à distance des conditions favorables à l’accueil et à l’insertion économique durable de demandeurs d’emploi bénéficiant de la reconnaissance travailleur handicapé.


Dans ce contexte, la POEC envisagée ici a pour objectif de proposer exclusivement à des travailleurs handicapés une formation adaptée aux besoins en emplois recensés sur le territoire de Dunkerque pour les Centres de relation et parallèlement de placer les futurs collaborateurs dans les meilleures conditions d’intégration.

 

Télécharger l'appel à propositions

 

Télécharger le dossier de candidature
 

Publié le
04.10.2019
Partager cet article